หนังสือ Acknowledgement สุดยอดทักษะการสื่อสารที่หลายคนไม่เคยรู้ :สำนักพิมพ์ อมรินทร์ How to :ราคาปก 285 บาท
ในการโค้ช เราจะตั้งคำถามเพื่อช่วยให้อีกฝ่ายคิดและก้าวไปข้างหน้าในทิศทางที่พวกเขาต้องการ แต่ถึงแม้จะมีจุดหมายปลายทางและเริ่มต้นเดินทางแล้ว พวกเขายังต้องการ “พลังงาน” เพื่อเดินไปถึงจุดหมายนั้น การเติมพลังงานนี้เรียกว่า “การยอมรับ” (Acknowledgement) การยอมรับรวมถึงการกระทำและคำพูดที่สื่อว่า “ฉันเห็นคุณค่าและยอมรับการมีอยู่ของคุณ” ไม่ว่าจะเป็นการชมเชย การมอบหมายงาน การตักเตือน การทักทาย หรือแม้แต่การเรียกชื่อ ยิ่งคุณมอบการยอมรับนี้บ่อยครั้งและหลากหลายเท่าใด คุณก็จะสามารถส่งเสริมและพาผู้อื่นไปถึงจุดห